Door Bart de Kloe
“We willen binnen ons bedrijf een cultuur van zelfredzaamheid, verantwoordelijkheid, waardering op sterke en compensatie op zwakke punten, luisteren naar elkaar, en eigenaarschap per functie en/of rol!”
Na alle enthousiasme kwam er ook stilte. “Dit wil toch iedereen? Elk bedrijf? En hier staan we toch mijlenver vanaf op dit moment?”
De leidinggevende die dit team moest gaan aansturen, dacht hier voor het eerst over na, omdat er sinds de afgelopen tijd van alles door de vingers begon gezien te worden. Ze ging van leidinggeven en het aansturen op doelen, naar damage control. “Niet echt het leukste”, vertelde ze.
Het vraagstuk was dan ook: hoe krijg ik grip op dit team en de resultaten die we wensen te behalen?
In de coaching die ik haar mocht geven heeft de leidinggevende de volgende stappen ondergaan:
- De visie kort en krachtig van de organisatie beschreven, helder en concreet;
- De visie van de afdeling in lijn met de organisatie beschreven, helder en concreet;
- Een moment belegd om met het team te bespreken in hoeverre ze nog in lijn zaten met het 2e punt;
- Besproken welke cultuur/dynamiek er voor nodig zou zijn om lekker te werken, om tot een continuïteit in resultaten te komen;
- Een top 5 van cultuur/dynamiek waarden opstellen, gezamenlijk;
- Elke waarde uitgeplozen en Jip & Janneke uitgelegd, gezamenlijk;
- Actiepunten beschreven om dit te bereiken en te borgen;
- Genieten van de resultaten en maandelijks kort en krachtig evalueren of we op koers zitten.
Deze leidinggevende doet op dit moment een heel stuk minder aan damage control. Dat moeten de medewerkers toch tenslotte zelf doen nu?
Aansturen en leidinggeven wordt makkelijker, als je mensen kan aanspreken op zaken waar zij volledig achter staan, zaken die de visie van de afdeling en het bedrijf realiseren! Dit regelt zij niet in een week, net als dat cultuur doorgaans bewaakt dient te worden.
Welke dynamiek of cultuur wil jij?
Hoeveel tijd ben jij maandelijks in gesprek met je mensen om visie door te laten sijpelen en cultuur te blijven benadrukken?
Volgens deze leidinggevende: “Wees uitermate concreet. Geen vage, mooie woorden, en laat je medewerkers deze waarden verzinnen en vul ze aan met jouw essentials als leidinggevende.”
Hulp nodig hierbij?
Ga met mij in gesprek!